POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
ASESORÍAS ECHAVARRÍA – SOLUCIONES JURÍDICAS
Fecha de entrada en vigencia: 20 de octubre de 2026
Versión: 1.0
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
ASESORÍAS ECHAVARRÍA, – en adelante EL RESPONSABLE, comprometido con la protección del derecho fundamental al habeas data, la intimidad y la privacidad de las personas, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, conforme a la legislación colombiana vigente.
Para efectos de esta política, los datos de identificación y contacto del responsable son:
- Nombre o razón social: [Nombre completo de la persona natural o razón social registrada, según corresponda].
- Nombre comercial: Asesorías Echavarría – Soluciones Jurídicas.
- Identificación: [Cédula de ciudadanía o NIT, según corresponda].
- Domicilio: [Ciudad y dirección de contacto].
- Sitio web: https://www.asesoriasechavarria.com
- Correo electrónico para asuntos de protección de datos: [Correo electrónico oficial].
- Teléfono de contacto: [Número telefónico o WhatsApp empresarial].
La presente política se aplica al tratamiento de datos personales realizado en el desarrollo de las actividades de asesoría, consultoría, representación y acompañamiento jurídico, así como a la información recibida a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp, llamadas telefónicas, reuniones presenciales y demás canales de comunicación utilizados por el despacho.
2. MARCO NORMATIVO
Esta política se fundamenta principalmente en las siguientes disposiciones, junto con las demás normas que las adicionen, modifiquen o sustituyan:
- Constitución Política de Colombia, especialmente el artículo 15.
- Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
- Decreto 1377 de 2013, incorporado al Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015.
- Decreto 1074 de 2015, en lo relacionado con la protección de datos personales y el ejercicio de los derechos de sus titulares.
- Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable a información sometida al régimen especial de habeas data financiero.
- Demás disposiciones legales y reglamentarias aplicables.
3. DEFINICIONES
Para la interpretación de esta política se adoptan las siguientes definiciones:
Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: Persona natural a quien corresponden los datos personales objeto de tratamiento.
Tratamiento: Operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización, transmisión, transferencia o supresión.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y las finalidades del tratamiento.
Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, cuando sea legalmente exigible.
Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, incluyendo información sobre salud, orientación política, convicciones religiosas, afiliación sindical y datos biométricos, entre otros previstos en la ley.
Aviso de privacidad: Comunicación mediante la cual se informa al titular sobre la existencia de esta política, la forma de consultarla y las finalidades del tratamiento.
4. PRINCIPIOS RECTORES
El tratamiento de datos personales se desarrollará de acuerdo con los principios establecidos en la legislación colombiana:
a. Legalidad: El tratamiento se realizará conforme al ordenamiento jurídico vigente.
b. Finalidad: Los datos se utilizarán para propósitos legítimos, específicos e informados al titular.
c. Libertad: El tratamiento requiere autorización del titular, salvo las excepciones previstas legalmente.
d. Veracidad y calidad: La información deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
e. Transparencia: Se garantizará al titular el derecho a conocer la existencia y el uso de sus datos personales.
f. Acceso y circulación restringida: El acceso estará limitado a las personas autorizadas y a quienes tengan facultades legales para conocer la información.
g. Seguridad: Se adoptarán medidas razonables para evitar la pérdida, adulteración, consulta, utilización o acceso no autorizado.
h. Confidencialidad: Se protegerá la información personal y se mantendrá la reserva correspondiente, incluso después de terminada la relación contractual, cuando legalmente proceda.
5. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO
En desarrollo de sus actividades, el despacho podrá tratar, según las necesidades de cada relación y las finalidades correspondientes, las siguientes categorías de datos:
5.1. Datos de identificación y contacto
Nombres, apellidos, documento de identidad, dirección, ciudad, teléfono, correo electrónico y demás información necesaria para establecer y mantener comunicaciones.
5.2. Datos contractuales, comerciales y administrativos
Información relacionada con solicitudes de servicios, propuestas, contratos, honorarios, facturación, pagos, proveedores y cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
5.3. Información jurídica y procesal
Documentos, antecedentes, declaraciones, pruebas, comunicaciones, expedientes, actuaciones judiciales o administrativas y demás información suministrada para evaluar, asesorar, preparar o adelantar asuntos jurídicos.
5.4. Información laboral, familiar, patrimonial y empresarial
Cuando sea pertinente para la prestación del servicio, podrá tratarse información sobre relaciones laborales, afiliación y cotizaciones al sistema de seguridad social, composición familiar, obligaciones alimentarias, bienes, contratos, sociedades, relaciones comerciales y situación patrimonial.
5.5. Datos sensibles
Excepcionalmente, cuando resulte necesario para una finalidad legítima y jurídicamente procedente, podrán tratarse datos sensibles, incluidos datos relativos a la salud, información biométrica u otros legalmente reconocidos como tales.
El tratamiento de esta información estará sometido a las exigencias legales especiales, incluida la autorización explícita cuando sea necesaria.
5.6. Datos de menores de edad
Cuando un asunto jurídico requiera información de niños, niñas o adolescentes, su tratamiento se realizará respetando su interés superior, sus derechos fundamentales y las condiciones especiales previstas en la ley.
5.7. Datos técnicos de navegación
El sitio web podrá procesar información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso, preferencias de navegación y datos recopilados mediante cookies, en caso de que se encuentren implementadas.
La información recopilada se limitará a la necesaria para las finalidades informadas y se someterá a las medidas de protección correspondientes.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser recolectados, almacenados, utilizados, actualizados, transmitidos, cuando corresponda, y suprimidos para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas iniciales y requerimientos recibidos a través de la página web, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Evaluar la viabilidad de los asuntos jurídicos planteados por potenciales clientes.
- Prestar servicios de asesoría, consultoría, representación y acompañamiento jurídico.
- Elaborar conceptos, estudios, contratos, demandas, contestaciones, recursos, derechos de petición, reclamaciones y demás documentos jurídicos.
- Adelantar actuaciones judiciales, administrativas, extrajudiciales, conciliatorias y contractuales por cuenta de los clientes.
- Gestionar la relación contractual, el cobro de honorarios, la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Mantener comunicación con clientes, proveedores, aliados y demás personas vinculadas con las actividades del despacho.
- Recopilar, organizar y conservar documentos necesarios para la defensa de los derechos e intereses de los clientes.
- Cumplir deberes legales, requerimientos de autoridades competentes y obligaciones de conservación documental.
- Gestionar solicitudes de titulares relacionadas con el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales.
- Prevenir accesos no autorizados, proteger la información y garantizar la seguridad de los canales de comunicación.
- Administrar el funcionamiento técnico del sitio web y obtener estadísticas de navegación, cuando corresponda.
- Enviar información institucional, contenidos jurídicos, novedades normativas o comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista una base jurídica válida y se hayan obtenido las autorizaciones que resulten exigibles.
- Ejercer o defender derechos en actuaciones judiciales, administrativas o extrajudiciales, dentro de los límites legales.
La información no será utilizada para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular, salvo que exista una habilitación legal suficiente o se obtenga la autorización que corresponda.
7. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Cuando la ley lo exija, el despacho solicitará autorización previa, expresa e informada al titular o a quien esté legalmente facultado para otorgarla.
La autorización podrá obtenerse por medios escritos, electrónicos, verbales o mediante conductas inequívocas que permitan demostrar el consentimiento, de acuerdo con la normativa aplicable.
El silencio del titular no se entenderá como autorización.
El despacho conservará prueba de las autorizaciones obtenidas cuando sea exigible.
La recepción de una consulta a través de la página web no implica, por sí sola, autorización ilimitada para utilizar los datos con fines publicitarios ni para divulgarlos a terceros.
Cuando se trate de datos sensibles, se informará expresamente al titular sobre su naturaleza, las finalidades del tratamiento y su derecho a no autorizarlo, salvo las excepciones legales aplicables.
8. TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN SUJETA A RESERVA PROFESIONAL
Por la naturaleza de los servicios jurídicos, el despacho podrá recibir información confidencial relacionada con conflictos, investigaciones, procesos, situaciones familiares, laborales, patrimoniales, comerciales o administrativas.
Esta información será tratada con especial cuidado y confidencialidad, de conformidad con las normas aplicables al ejercicio de la abogacía, el secreto profesional y la protección de datos personales.
En consecuencia:
a. La información de los clientes será utilizada exclusivamente para las finalidades autorizadas y jurídicamente procedentes.
b. El acceso se limitará a las personas que deban conocerla para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales.
c. No se divulgarán documentos, antecedentes ni comunicaciones confidenciales a terceros sin autorización o sin una habilitación legal aplicable.
d. La información podrá ser presentada ante autoridades judiciales o administrativas cuando resulte necesario y legalmente procedente para la defensa de los intereses del cliente o el cumplimiento de obligaciones legales.
e. La recepción de información a través de formularios, correo electrónico o WhatsApp no elimina el deber de confidencialidad, sin perjuicio de las limitaciones de seguridad propias de cada canal.
f. La terminación de la relación profesional no extingue los deberes de confidencialidad que deban mantenerse conforme a la ley.
Se recomienda no remitir por formularios públicos información sensible, documentos de identidad completos, expedientes o pruebas confidenciales antes de que el despacho indique el canal adecuado para su recepción.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea exigible.
- Ser informados, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
- Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización cuando resulte procedente y no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos legales.
- Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio para presentar quejas, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable o encargado, cuando legalmente corresponda.
- Abstenerse de autorizar el tratamiento de datos sensibles o de suministrar datos de niños, niñas y adolescentes, salvo las excepciones legales aplicables.
- Ejercer los demás derechos reconocidos por la Constitución y las leyes.
El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a verificaciones razonables de identidad y a las limitaciones previstas en el ordenamiento jurídico.
10. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular, sus causahabientes o sus representantes debidamente acreditados podrán ejercer sus derechos mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento.
Canales de atención:
- Correo electrónico: [Correo destinado a protección de datos].
- Dirección física: [Dirección de notificaciones].
- Asunto sugerido: “Consulta o reclamo sobre datos personales”.
La solicitud deberá incluir, en lo posible:
a. Nombre completo e identificación del titular.
b. Datos de contacto para recibir la respuesta.
c. Descripción de los hechos y de la solicitud.
d. Documentos que permitan acreditar la identidad o representación, cuando sean necesarios.
e. Documentos adicionales que fundamenten la solicitud, si corresponde.
10.1. Consultas
Las consultas para conocer los datos personales serán atendidas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción.
Cuando no sea posible atenderlas dentro de ese término, se informarán los motivos de la demora y la fecha prevista para la respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
10.2. Reclamos
Cuando el titular considere que la información debe corregirse, actualizarse o suprimirse, o advierta un presunto incumplimiento de las obligaciones legales, podrá presentar un reclamo.
Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado para que lo subsane dentro de los términos legales. Si transcurren dos (2) meses desde el requerimiento sin que se aporte la información necesaria, se entenderá que ha desistido del reclamo, conforme a la normativa aplicable.
Una vez recibido un reclamo completo, se incluirá en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” y el motivo del mismo dentro del término legal.
El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recepción completa. Cuando no sea posible resolverlo dentro de ese plazo, se informarán los motivos de la demora y la fecha de respuesta, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del término inicial.
10.3. Supresión y revocatoria
La solicitud de supresión o revocatoria será evaluada conforme a la ley. No procederá cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información o cuando se presente otra excepción legal aplicable.
11. DEBERES DEL RESPONSABLE Y DE LOS ENCARGADOS
El responsable del tratamiento cumplirá los deberes previstos en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, entre ellos:
- Garantizar al titular el ejercicio de sus derechos.
- Solicitar y conservar las autorizaciones cuando sean exigibles.
- Informar de manera clara las finalidades del tratamiento.
- Mantener la información bajo condiciones de seguridad razonables.
- Actualizar, rectificar o suprimir los datos cuando corresponda.
- Tramitar las consultas y los reclamos dentro de los términos legales.
- Exigir a los encargados el respeto de las condiciones de seguridad y confidencialidad aplicables.
- Comunicar a las autoridades competentes los incidentes o situaciones cuando exista una obligación legal de hacerlo.
- Cumplir las demás obligaciones establecidas en la normativa vigente.
12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El despacho implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables, proporcionales a la naturaleza de la información y a los riesgos asociados, con el propósito de evitar la pérdida, alteración, consulta, uso o acceso no autorizado.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, contraseñas, gestión de permisos, almacenamiento seguro, copias de respaldo y prácticas de confidencialidad.
Cuando se utilicen proveedores de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, formularios digitales u otras herramientas tecnológicas, se procurará que el tratamiento de información se ajuste a las obligaciones legales aplicables.
Ningún sistema de comunicación o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, se adoptarán medidas razonables de prevención y respuesta ante incidentes.
13. TRANSMISIÓN Y ENTREGA DE INFORMACIÓN A TERCEROS
Los datos personales podrán ser comunicados o transmitidos a terceros cuando ello sea necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o el desarrollo de las finalidades autorizadas.
Esto podrá comprender, según el caso, autoridades judiciales o administrativas, entidades públicas, proveedores tecnológicos, servicios de alojamiento web, plataformas de comunicación, profesionales autorizados y otros destinatarios legítimos.
El acceso de terceros se limitará a la información necesaria para la finalidad correspondiente y estará sujeto a las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.
No se venderán los datos personales de los clientes ni se autorizará su utilización para fines ajenos a los informados, salvo que exista una base jurídica válida.
Cuando se realicen transmisiones o transferencias nacionales o internacionales de datos personales, se cumplirán los requisitos legales aplicables, incluidas las restricciones sobre transferencias internacionales y las condiciones previstas para los países destinatarios.
14. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE NAVEGACIÓN
El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia de navegación.
Cuando se implementen cookies no esenciales o herramientas de terceros que requieran consentimiento, se proporcionará la información correspondiente y se habilitarán los mecanismos de elección que resulten legalmente exigibles.
El usuario podrá administrar las cookies mediante las opciones de su navegador, sin perjuicio de que la desactivación de algunas de ellas pueda afectar determinadas funcionalidades.
La aplicación de este apartado dependerá de las herramientas que efectivamente se encuentren instaladas en el sitio web.
15. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y mientras subsistan obligaciones legales, contractuales, contables, administrativas, probatorias o de archivo que justifiquen su conservación.
En asuntos jurídicos, determinados documentos podrán conservarse durante los plazos legalmente aplicables o mientras resulten necesarios para el ejercicio o defensa de derechos.
Cuando desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista obligación legal o contractual de conservación, se procederá a la supresión segura o a la anonimización de la información, según corresponda.
La solicitud de eliminación no implica la destrucción automática de documentos que deban conservarse por mandato legal o por otra causa legítima.
16. DATOS PERSONALES DE TERCEROS SUMINISTRADOS POR LOS CLIENTES
Cuando un cliente suministre información personal de terceros, incluidos familiares, trabajadores, representantes, testigos, contrapartes o menores de edad, deberá contar con una base jurídica que permita dicha entrega y el tratamiento correspondiente.
El despacho tratará esta información exclusivamente en cuanto resulte necesaria para la atención del asunto jurídico y conforme a la legislación aplicable.
Cuando corresponda, podrá solicitar información adicional para verificar la procedencia del tratamiento o la legitimidad de la entrega.
17. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
La presente política entra en vigencia a partir del 20 de octubre de 2026 y permanecerá vigente mientras se desarrollen actividades de tratamiento de datos personales sujetas a ella.
El responsable podrá modificarla para adaptarla a cambios normativos, operativos o tecnológicos. Las modificaciones sustanciales relacionadas con la identificación del responsable o las finalidades del tratamiento serán comunicadas a los titulares en los términos legalmente exigibles y, cuando corresponda, se solicitará una nueva autorización.
La versión vigente estará disponible para consulta en el sitio web:
18. ACEPTACIÓN Y CONSULTA DE LA POLÍTICA
El acceso a esta política permite al titular conocer las condiciones generales bajo las cuales se tratarán sus datos personales.
Cuando se requiera autorización, esta se solicitará mediante un mecanismo que permita acreditar el consentimiento del titular. La mera navegación por el sitio web o la consulta de esta política no se entenderán, por sí solas, como autorización para el tratamiento de datos personales.
ASESORÍAS ECHAVARRÍA – SOLUCIONES JURÍDICAS
Protección de datos personales y confidencialidad de la información.